富国银行认为它已按要求偿还了客户

美国第三大资产银行富国银行(WFC.N)上周五表示,它认为已经偿还了所需的客户,以便至少遵守虚假的三个和解方案中的一个。 - 账户丑闻。

富国银行

“我们在过去几个月里取得了很多成就,但我们还有很多工作要做......重建与客户,团队成员和其他主要利益相关者的信任,”首席执行官蒂姆斯隆在与分析师的电话会议中说。

这家总部位于旧金山的银行在与洛杉矶市检察官,美国货币监管局和消费者金融保护局于9月达成和解之后,一直在处理多起诉讼和账户开放急剧下降。很多200万个帐户未经客户同意。

首席执行官斯隆 - 在丑闻曝光后约翰·斯坦普夫辞职后接任 - 他表示,他对该银行在客户补救方面所取得的进展以及对整个公司销售行为的持续审查表示满意。

该银行公布了新的细节,因为该公司周五公布的季度收益连续第五次下滑,结果与竞争对手摩根大通(JPM.N)和美国银行(BAC.N)分道扬 .. 由于自11月美国大选以来利率上升和市场上涨,周五两者的盈利均显着上升。

富国银行第四季度适用于股东的净收入下降6.4%至48.7亿美元,即每股96美分,而去年同期则为52亿美元,即每股1.00美元。

该公司表示,它已经为可能未经授权的账户提供了320万美元的退款,这些账户产生了费用和收费,它认为这笔款项符合洛杉矶市检察官和解协议的还款要求。

但洛杉矶市检察官迈克费尔表示,现在“说得好,所有受影响的富国银行客户都已经完整了。”

他指出,根据和解协议,银行必须向那些认为直到2018年9月才完全完整的客户提供调解。

无法确定银行是否有其他两个和解方案的偿还要求。富国银行的发言人没有立即回应。

该银行于9月份同意向客户支付1.85亿美元的罚款和高达500万美元的罚款,监管机构称,这些客户被推入他们从未要求的费用账户。

富国银行还表示,它仍在分析2009年和2010年是否开设了其他未经授权的账户,这超出了和解协议的要求。

该银行还表示,超过177,000个可能未经授权的信用卡开立的账户,或未经授权的查询,信用评分下降。

这场丑闻袭击了富国银行的股票大约两个月。它还迫使银行改变其薪酬计划和废弃销售目标,以强调客户服务。

该银行仍在进行其他内部调查,以确定还有谁可能对销售问题负责,并表示将以各种方式进行弥补,从赔偿信用评分可能受到损害的客户到欢迎可能被解雇的员工出于错误的原因。

富国银行的非利息支出增加4.9%至132.2亿美元,反映出法律成本上升。

“我们的主要结论是,法律和补救成本可能会破坏资产增长,从而产生下行风险,”古根海姆证券分析师Eric Wasserstrom在一份研究报告中写道。

与其他美国银行股一样,自唐纳德特朗普当选以来,富国银行股价大幅上涨。

周五该银行的股价上涨1%至55.07美元,远高于和解公告后的43.55美元的低点。

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